09:24
Comentarii Adauga Comentariu

_ ÎNTREBAȚI-L pe TONY: Haosul vamal m-a costat un pachet când a expirat vânzarea ceasurilor

_ ÎNTREBAȚI-L pe TONY: Haosul vamal m-a costat pachet la expirarea vânzării ceasurilor

Am vândut pe eBay un ceas la mâna a doua, care a aparținut regretatei mele mame, unui cumpărător din Ungaria pe 13 septembrie . L-am postat în ziua următoare. 

Costul total, inclusiv poșta cu urmărire internațională, a fost de 315,13 GBP.

Cu toate acestea, formularul vamal a fost pierdut în tranzit, iar articolul a fost reținut la Budapesta. Am completat un al doilea formular vamal și l-am trimis prin e-mail pe 17 octombrie.

Între timp, cumpărătorul a deschis o dispută „articol neprimit” cu eBay, care a fost menținută. Sumele de 315,13 GBP au fost luate din contul meu pe 21 octombrie.

Aceasta a fost în ciuda faptului că am comunicat cu cumpărătorul și eBay în fiecare pas de drum. Cumpărătorul știa că articolul se afla în Ungaria, deoarece informațiile erau disponibile prin numărul de urmărire.

Ceasul a fost livrat pe 2 noiembrie. a vorbit cu echipa de contestații a eBay pe 7 noiembrie și a furnizat confirmarea de livrare. 

Contestația a fost respinsă imediat deoarece nu este permisă dacă o livrare se face după ce un caz este închis.

Cumpărătorul nu va răspunde.

J. T., adresa furnizată.

Tony Hazell răspunde: Această scrisoare ar trebui să fie un avertisment pentru fiecare cititor care se gândește să posteze articole în străinătate în perioada Crăciunului sau vânzând cadouri nedorite în Noul An – și nu numai prin eBay.

Am auzit de o serie de persoane care se confruntă cu probleme cu declarațiile vamale și articolele blocate în tranzit de la Brexit.

Cu mari părți ale Europei în blocare parțială, serviciile poștale avertizează cu privire la problemele de livrare. Aceasta ar putea însemna cadouri de Crăciun cu întârziere sau întârzieri pentru articolele cumpărate și vândute online.

Să trecem la problema ta: politica eBay este că, dacă un articol nu a fost livrat până la data estimată, cumpărătorul poate deschide un cazul „articol nu a fost primit”.

Cumpărătorii au la dispoziție până la 30 de zile pentru a se plânge, iar ai dvs. au așteptat până la 30 de zile.

Dacă vânzătorul nu poate rezolva problema în termen de trei zile lucrătoare din momentul în care cumpărătorul își deschide cazul, eBay va interveni. Aceasta poate implica o rambursare prin garanția de returnare a banilor.

Articolul dvs. a fost livrat, deși oarecum târziu. Regulile pentru vânzarea pe eBay spun că o contestație poate fi făcută în termen de 30 de zile de la încheierea unui caz. Cu toate acestea, trebuie să puteți demonstra că articolul a fost livrat înainte ca cazul să fie închis, ceea ce, evident, nu ați putut.

În ciuda acestui fapt, după ce a verificat din nou cazul dvs., eBay v-a rambursat banii.

Un purtător de cuvânt spune: „Ne pare rău să auzim despre problemele întâmpinate de doamna T. Datorită circumstanțelor excepționale ale acestui caz, am decis să-i restituim fondurile ca un gest de bunăvoință.”

Este bine, dar am sugerat ca eBay să-și revizuiască politicile rigide de rambursare pentru a reflecta Covid-19. și problemele legate de Brexit.

Cu siguranță, dacă un articol este livrat într-un interval de timp rezonabil și acceptat, iar expeditorul poate dovedi că nu a fost vinovat pentru întârziere, atunci datele limită arbitrare pentru contestații nu ar trebui aplicați? 

Colectator de datorii în cazul meu pentru factura SSE plătită 

Un colector de datorii mă deranjează de săptămâni întregi, spunând că datorez 259 GBP către SSE pentru o factură de electricitate.

Am furnizat data la care a fost plătită această factură și data la care mi-a fost trimisă rambursarea. Am trimis chiar și dovezi din contul meu Nationwide, dar nu au luat în seamă. 

Ieri, am primit un alt e-mail prin care se solicita plata. Le-am spus că soțul meu are îngrijire la sfârșitul vieții, dar nu par îngrijorați.

Sunt acum cu un furnizor nou; ceva care nu s-ar fi putut întâmpla dacă aș fi datorat bani.

N. T., Bexhill-on-Sea, E. Sussex.

Tony Hazell răspunde: Am contactat Ovo Energy, care a preluat activitatea de consumatori a SSE. De fapt, ați plătit 188 lire sterline pentru factura de gaz în martie, ceea ce a pus contul dvs. în credit, rezultând rambursarea de 88,72 lire sterline pe care ați primit-o când ați făcut schimbarea în iulie.

Cu toate acestea, contul de electricitate avea o valoare restantă. sold de 234,21 GBP din facturile emise în februarie și aprilie.

Când nu ați plătit acest lucru, datoria a fost trecută către agenția de colectare.

După investigare, Ovo a decis să anulați acest lucru ca un gest de bunăvoință.

Un purtător de cuvânt spune: „Ne-am cerut scuze doamnei T și putem confirma că soldul restant a fost lichidat și contul este acum închis.”

Bravo, Ovo.  


(Fluierul)


Linkul direct catre Petitie

CEREM NATIONALIZAREA TUTUROR RESURSELOR NATURALE ALE ROMANIEI ! - Initiativa Legislativa care are nevoie de 500.000 de semnaturi - Semneaza si tu !

Comentarii:


Adauga Comentariu



Citiți și cele mai căutate articole de pe Fluierul:

ODĂ PORNOGRAFIEI NEOMARXISTE, ARIA ROGOJANU. Neomarxistul cu fibrilații de frustrare sexuala, care răspunde la numele de Rogojanu, pripășit acum pe la Libertatea sorosisto-securistoidă de tip Tolontan, laudă o pornografie scârboasă pe care o numește "poem"

PS Ambrozie CRITICĂ ABERAȚIILE MARXISTE ALE LUI IOHANNIS Când un șef de stat îți spune că sistemul de sănătate a eșuat înseamnă că el este vinovatul pentru eșuarea în toate domeniile.El și Greta Trotineta care sunt cu încălzirea de la flatulațiile vacilor

76% din populația Statelor Unite e vaccinată. La ce a folosit Vaccinul? LA NIMIC....Iată cifrele

_ Biden îl avertizează pe Putin: „Dacă invadezi Ucraina, vei plăti!”. Rusia testează răbdarea NATO

_ Testarea Covid pentru turişti se va încheia în câteva zile pentru toţi călătorii care sunt complet afectaţi

_ Naomi Campbell își arată simțul impecabil al stilului într-o ținută din satin auriu și maro

_ Kristin Fisher își arată abdomenul într-un sutien sport în timp ce merge la sala de sport din Sydney

_ REȚINUȚI după ce au furat datele bancare a zeci de români și au făcut cumpărături de peste 65.000 de euro

_ Australian Open: Nick Kyrgios discută despre lupta sa „foarte rea” cu Covid-19

_ Harry Maguire continuă să fie în exterior, uitându-se la Man United

_ Britney Spears dă o ALTA dezvăluire împotriva surorii Jamie Lynn Spears

_ Peter Crouch îl laudă pe Antonio Conte pentru că a adus o „mentalitate de câștig” la Tottenham

_ Jurgen Klopp este văzut îmbrățișându-l pe Harvey Elliott, în timp ce tânărul de la Liverpool a revenit la antrenament

_ Jensen Ackles vorbește despre relația de lucru tensionată cu Jessica Alba la Dark Angel

_ Gabrielle Epstein se dezbracă în bikini după ce a fost acuzată de „solicitare”

_ Caitlyn Jenner femei transgender Lia Thomas, înotătoarea UPenn, NU ar trebui să concureze cu femeile biologice

_ Creepy Bill Gates dă avertisment cu privire la alte pandemii mult mai grave dec�t Covid-19 � cere guvernului să mărească aprovizionarea cu vaccinuri

_ Care este aroma BEST Shapes?

_ Tones and I dezvăluie că logodnicul Jimmy Bedford i-a cerut-o în căsătorie cu un tatuaj

_ Kaia Gerber își arată rama subțire în haine atletice după un antrenament de dimineață în LA

_ Disciminare între studenți: Cei care au certificat verde au prioritate la cazare în cămine

_ În ciuda faptului că este cunoscut de MI5 britanic și a fost plasat pe o listă de supraveghere a terorismului, Psaki spune că guvernul SUA nu avea „informații derogatorii” despre teroristul din Sinagoga din Texas (VIDEO)

_ Profesorii din Franţa ies în stradă. Francezii râd de „ministrul educaţiei din Ibiza”

_ Rachel Lindsay dezvăluie că a primit amenințări cu moartea și multe altele după interviul cu Chris Harrison

_ Oficialul Beijing 2022 avertizează sportivii  împotriva încălcării „spiritului olimpic și a legilor chinezești”

_ RUPTĂ: Curtea Supremă neagă efortul lui Trump de a bloca �nregistrările Casei Albe de la comisia falsă din 6 ianuarie

_ Charlotte Church, Nadiya Hussain și John Barnes vor fi în Poveștile de viață ale lui Kate Garraway

_ Garcelle Beauvais, 55 de ani, arată mai tânără decât anii ei, deoarece poartă un sutien sport cu imprimeu floral

_ Mama dezvăluie produsul ONE pentru buget pe care a jurat pentru un duș curat și strălucitor în câteva secunde

_ Trisha Goddard, în vârstă de 64 de ani, țâșnește despre noua ei viață sexuală cu logodnicul

_ Harry Kane spune că returul lui Tottenham la Leicester „sunt jocuri pe care nu le vei uita niciodată într-o carieră”

_ David de Gea a fost „ca un zid de cărămidă” în victoria lui Manchester United în fața lui Brentford

_ Leicester 2-3 Tottenham: Steven Bergwijn trage în DOUĂ goluri în timpul opririi

_ Oamenii de știință dezvoltă un nou test de diagnosticare Covid folosind raze X

_ Lee Bowyer sub presiune din ce în ce mai mare în rolul său de manager de la Birmingham

_ EDEN CONFIDENTIAL: Mai multă mizerie pentru Prințul Andrew, în timp ce firma sa se cufundă într-o datorie de 200.000 de lire sterline

_ Jessica Mauboy devine emoționată urmărind un duet puternic tată și fiică Shallows în The Voice

_ Rob Lowe „nu a renunțat niciodată la” fiul său John Owen, care s-a luptat cu dependența până în 2018

_ Angelina Jolie croiește o siluetă șic în haină neagră în timp ce iese cu fiica Zahara, în vârstă de 17 ani, în NYC

_ Bebeluș de unsprezece luni împușcat în FACĂ și în stare critică de la un glonț rătăcit în Bronx

_ FA se uită la cartonașul galben arătat unui jucător de la Arsenal după îngrijorările caselor de pariuri cu privire la pariurile spot

_ Cristiano Ronaldo nu își poate ascunde dezgustul după ce a fost înlocuit de Ralf Rangnick în victoria împotriva lui Brentford

_ Nathan Buckley are un nou concert surpriză după ce sunt o celebritate... Scoate-mă de aici! efort

_ Jack Whitehall dezvăluie că agentul său i-a spus cuvinte „secre” după ce s-a dezbrăcat pentru un viitor rol în film

_ Creațiile ingenioase ale unui artist londonez care învinețește bananele pentru a crea imagini izbitoare

_ Tammy Hembrow își arată umflătura într-un bikini verde

_ Fiica primului ministru, Romy, a avut Covid-ul „destul de rău”, dar este „în redresare”, spune sursa

_ Megan Thee Stallion își arată curbele într-un monokini în timp ce promovează noul single Lick

_ Giovanni Pernice promite să se înmulțească ca John Whaite înaintea turneului Strictly Come Dancing

_ Tycoon este lovit de șefii drumurilor pentru că a condus un Bugatti de 2,5 milioane de lire sterline cu 257 mph pe o autostradă fără limită de viteză

_ Chris Daughtry și familia confirmă că iubita fiică vitregă Hannah s-a sinucis

_ Sia s-a „sinucigaș” în urma reacțiilor împotriva descrierii autismului în filmul ei Muzică

_ Fanii Nikki Webster spun că se simt „bătrâni” după ce au văzut-o pe fosta copilă vedetă, de 34 de ani, în campania Boost Juice

_ Șefii trebuie să facă mai mult pentru personalul aflat la menopauză care se confruntă cu stigmatizarea și ignoranța despre stare, avertizează experții

_ �Sunt multe de curățat� � John King de la CNN după ce Joe Biden a prezis invazia rusă a Ucrainei �n timpul unei conferințe de presă dezastruoase (VIDEO)

_ IMAGINARE ȘOCANTĂ! NYPD a luat copilul nevaccinat în mașina de poliție în timpul protestului împotriva mandatului din New York! — Trebuie să vezi VIDEO!

_ Sefii cinematografului oferă vizionări cu tematică câine pentru animalele de companie și pentru stăpânii acestora

_ Tata abia a început să respire fără oxigen la mai bine de un an după ce a prins Covid

_ Un incendiu uriaș străbate depozitul Wakefield, lăsând o clădire complet distrusă

_ Purtătorul de cuvânt al PNL 'trage' în PSD: 'Tendinţele de derapaje către zona de populism'/ 'Politica nu este un poker'


Pag.1 Pag.2 Pag.3 Pag.4 Pag.5 Pag.6 Pag.7
Pag.8 Pag.9 Pag.10 Pag.11 Pag.12 Pag.13 Pag.14 Pag.15
Pag.16 Pag.17 Pag.18 Pag.19 Pag.20 Pag.21 Pag.22 Pag.23
Pag.24 Pag.25 Pag.26 Pag.27 Pag.28

Nr. de articole la aceasta sectiune: 1623, afisate in 28 pagini.



ieri 11:22 _ Curs valutar
ieri 06:14