_ Soluții durabile pentru provocările legate de supraconsum în marketingul modern

Profesor de marketing la Anderson School of Management, Catherine Roster, oferă o perspectivă asupra lumii de marketing a consumului excesiv și o schimbare a mentalității către sustenabilitatea pe termen lung.

Roster, împreună cu colegul ei Joseph Ferrari, psiholog la Universitatea DePaul, a fost coautor al unui articol de cercetare publicat în Journal of Environmental Psychology în care au descoperit că dezordinea are o relație puternică negativă cu sentimentele de bunăstare ale oamenilor și sentimentul lor psihologic de acasă, care reflectă sentimentul unei persoane. sentimentele despre căminul este un refugiu sigur.

În timp ce marketingul joacă un rol important în încurajarea consumatorilor să consume.

„Marketingul nu înseamnă doar a împinge în mod constant oamenii să achiziționeze lucruri, deși există acest lucru Noi, în calitate de consumatori, suntem parte a problemei și trebuie să devenim parte a soluției la problemele societale mai mari legate de sustenabilitate prin modificarea obiceiurilor noastre de consum. Pur și simplu nu putem menține ritmul de consum pe care l-am avut în ultimele decenii fără a aduce un rău semnificativ mediului nostru", a spus Roster.

Agenții de marketing fac din ce în ce mai mult bunăstarea consumatorilor parte a lor. eforturile de sustenabilitate prin găsirea de modalități de a ajuta consumatorii să aibă grijă de planetă în timp ce au grijă de nevoile lor. „Chiar și în propriile vieți ale consumatorilor, am devenit conștienți de faptul că fericirea nu este definită de lucrurile pe care le aveți”, a spus Roster. .

Rosterul a oferit exemple de companii care au luat măsuri pentru a contribui la îmbunătățirea eforturilor de sustenabilitate a îmbrăcămintei. De exemplu, Men's Wearhouse organizează o acțiune anuală pentru a colecta donații de ținute profesionale uzate ușor pe care le oferă americanilor șomeri.

p>

Chiar și magazine precum H&M, care au fost acuzate că promovează „moda rapidă”, oferă coșuri de luare înapoi unde consumatorii pot lăsa hainele nedorite, astfel încât să poată fi refolosite sau reciclate. „Deși nu este soluția totală pentru mediul înconjurător, pentru că în cele din urmă trebuie să oprim consumul excesiv, este un început”, a spus Roster.

Roster propune această întrebare în cercetarea ei privind sustenabilitatea: „Dacă am putea prelungi viața lucrurilor într-un mod util. manieră? Nu ne putem recicla pentru a scăpa de daunele pe care consumul nostru excesiv îl provoacă mediului, dar putem promova modalități de a păstra lucrurile departe de gropile de gunoi care promovează atât interesele proprii ale consumatorilor, cât și bunăstarea acestora.

„Dacă putem găsi utilizări secundare pentru bunuri, de exemplu, prin reutilizarea lor, partajarea sau aducându-le pe piețele secundare adecvate în loc să cumpărăm mereu noi, va duce la un mediu mai bun pentru toți. Trebuie să înțelegem că există nimic în neregulă cu consumatorii care doresc sau au nevoie de lucruri, dar nu trebuie să fie întotdeauna nou creați, ci doar noi pentru ei”, a spus Roster.

„În timp ce lucrurile și posesiunile pot aduce fericire și sunt o parte importantă a procesul de construire a identității, este important să recunoaștem că lucrurile au o permanență și că trebuie să își poată continua viața într-un alt mod; în calitate de consumatori, suntem responsabili pentru asta", a spus Roster. „Trebuie să încetăm să aruncăm lucruri perfect bune în groapa de gunoi. Trebuie să învățăm cum să facem o treabă mai bună de reutilizare a lucrurilor și să găsim modalități de reciclare mai eficiente și mai responsabile din punct de vedere ecologic.”

Cercetarea recentă a lui Roster arată cum consumatorii își reciclează în mod creativ bunurile și găsesc modalități de a prelungi viața lucrurilor pe care le dețin deja. Ea spune că agenții de marketing pot juca un rol, ajutând la încurajarea consumatorilor să renunțe la lucruri, în special la îmbrăcăminte și la unele dintre aceste alte categorii comune pentru supraconsum. „Trebuie să facem unele corecții pe piețele în care există atât o economie de supraproducție, cât și de consum excesiv”, a spus ea.

De asemenea, agenții de marketing analizează deșeurile de ambalaje și iau în considerare modul în care ambalajele pot fi transformate în alte lucruri sau alte utilizări. Unele companii, cum ar fi Amazon, își reduc ambalajele și se gândesc la modul în care își pot face ambalajele, astfel încât să fie mai ușor pentru clienți să recicleze sau să elimine prin intermediul programelor de reciclare la margine.

Roster se concentrează acum pe majoritatea ei. cercetare privind supraconsumul și durabilitatea. Despre cercetarea ei despre deșeurile electronice, ea spune: „Este o problemă foarte mare. Unele dintre datele noastre arată că până la 60-70% dintre consumatori au sertare și poduri pline cu produse electronice, de la căști la cabluri la dispozitive vechi. cercetările arată că cea mai mare majoritate a oamenilor nu știu ce să facă cu vechea lor electronică”, a explicat ea.

Nu există un loc general accesibil care să fie suficient de aproape pentru ca consumatorii să recicleze în mod corespunzător și în siguranță electronicele. „Aceasta nu este doar o problemă a consumatorilor, dar aceasta este o problemă cu care trebuie să ne confruntăm ca o problemă de eliminare a deșeurilor în țara noastră”, a spus Roster.

În timp ce consumatorii sunt confuzi cu privire la unde să le elimine. electronice în mod corespunzător, Roster explică că există locuri care le vor lua, dar specialiștii în marketing trebuie să ușureze lucrurile și să facă o treabă mai bună în ceea ce privește renovarea unora dintre aceste electronice.

„Una dintre problemele cu multe dintre aceste electronice este extragerea a ceea ce este valoros din ele pentru reciclare, de fapt, necesită mai multe resurse și asta creează o nouă problemă. Poate fi nevoie de mai multe resurse pentru a recicla multe dintre aceste lucruri decât pentru a le reutiliza", a spus Roster.

Unul dintre modalitățile prin care agenții de marketing joacă un rol esențial este prin marketingul către consumatori cu idei despre cum să recicleze aceste electronice. De exemplu, Samsung încurajează consumatorii să-și transforme vechile smartphone-uri în monitoare pentru copii sau animale de companie. „Va trebui să fim creativi în acest sens, deoarece multe dintre aceste electronice conțin materiale care pot deveni periculoase pentru mediu și sănătatea oamenilor dacă nu sunt eliminate corect”, a explicat ea.

" Obișnuiam să trimitem multe din acele lucruri, cum ar fi electronice, în străinătate, iar acum suntem închiși în unele dintre acele locuri, și pe bună dreptate. Este o problemă cu care va trebui să ne socotim ca țară din o perspectivă de gestionare a deșeurilor”, a spus Roster.

În timp ce lupta cu supraconsumul este o problemă presantă pentru marketeri și pentru consumatori, Roster subliniază că există un rezultat pozitiv la orizont. Practicând reciclarea durabilă și reutilizarea articolelor și dezordinea, în general, cercetările lui Roster arată că „oamenii s-au simțit mai împuterniciți și și-au sporit emoțiile pozitive. A fi conștienți de ceea ce consumăm și de ceea ce producem poate duce la o mai mare fericire pentru consumatori, o planetă mai sănătoasă. , și profituri mai mari pentru afaceri."

(Fluierul)

Inapoi