_ Contul meu bancar a fost „deturnat” și acum îl pot folosi doar în trenurile și autobuzele lui Sadiq Khan: tatăl a doi copii îl acuză pe TfL că și-a „reprogramat” cardul de debit și că nu-l poate cumpăra nici măcar o bucată de pâine

Un navetist supărat a spus cum Sadiq Khan și-a „deturnat” contul bancar - și acum îl poate folosi doar pentru a plăti pentru a călători în trenurile și autobuzele politicianului.

Furiosul David Pilditch crede că un dispozitiv folosit de Transport pentru Londonez muncitorii au provocat o defecțiune tehnică care i-a trimis cardul bancar este gata.

A povestit cum sa Barclays cardul de debit bancar pare să aibă a fost „reprogramat”, astfel încât să poată fi utilizat numai în rețeaua de transport a capitalei, care este supravegheată de primarul laburist al Londrei.

TfL a insistat că nu are capacitatea de a bloca sau restricționa cardurile în afara sistemului său de plată pe măsură și i-a sugerat lui Pilditch să vorbească cu banca lui despre problemă.

Pilditch a spus: „De câte ori încerc să explic ce s-a întâmplat, se pare că mi-am lăsat simțurile.

„Faptul este că cardul meu bancar este inutil și nu va funcționa nicăieri - cu excepția mașinilor operate de TfL.

„Acum mă aflu într-o situație în care aș putea să mă plimb prin Londra cu metrouri, trenuri și autobuze toată ziua și ei îmi pot lua plățile, dar nu pot cumpăra o halbă de lapte sau o bucată de pâine.

„Nu pot să fac plăți pentru nimic altceva și nici măcar să accesez contul meu bancar.”

Pitditch a spus: „Înțeleg că un cip din card folosește unde radio pentru a comunica fără fir cu dispozitivele de plată. .

„Cardul meu pare să fi fost modificat, așa că va efectua plăți numai către TfL.

„M-am plâns lui Sadiq Khan și TfL, dar nimeni nu s-a obosit să revină pentru mine.

„Știu că primarul continuă să spună că vrea ca londonezii să nu mai folosească mașinile și să ia mai des transportul public, dar acesta pare un mod extrem de a face lucrurile.”

Necazurile au început după ce Pilditch a fost „împușcat” de către ofițerii de protecție a veniturilor în jachete de înaltă vizibilitate și camere purtate pe corp, când se întorcea acasă de la serviciu joia trecută.

Jurnalistul independent a primit ordin să-și prezinte cardul bancar care obișnuise să-și plătească călătoria înainte de a ajunge la porțile de ieșire de la stația New Cross Gate din sud-estul Londrei.

Pilditch, în vârstă de 59 de ani, a spus că oficialul i-a cerut să lovească cardul de un galben de mână. aparat care a confirmat că și-a plătit tariful.

După ce a părăsit stația, s-a îndreptat direct către ușa alăturată Supermagazinul Sainsbury unde a descoperit că cardul nu era funcționează mai mult.

Tatăl a doi copii a spus: „Am încercat să fac cumpărături pe două mașini separate.

„Cardul nu a funcționat în nici o ocazie în circumstanțe pe care nu le-am făcut niciodată am mai întâlnit.

„Mașinile de la Sainsbury’s nu acceptau plăți fără contact.

„Când am introdus cardul în aparat și am încercat să introduc numărul meu PIN, plățile au fost, de asemenea, refuzate. cu instrucțiunea că cipul era „cu susul în jos”, chiar dacă foloseam cardul în mod corect.

'Doi asistenți de vânzări au intervenit la punctele de plată separate. Niciunul nu a reușit să proceseze plăți, în ciuda încercărilor repetate.”

Pilditch a spus că s-a întors la stație căutând asistență de la un supervizor care supraveghea operațiunea.

El a spus: „Am încercat să explicați că cardul, care nu a mai avut probleme până acum, a încetat să funcționeze după ce a intrat în contact cu unul dintre dispozitivele sale.

„Supraveghetorul de aplicare, care s-a identificat doar ca numărul 3439, nu se afla în cel mai puțin interesat să-mi audă preocupările.

„Mi-a spus că este o chestiune pentru banca mea să rezolve.

„A insistat, deși sunt sigur că nu este un tehnic expert, că aparatele lui TfL nu aveau nimic de-a face cu problema care a apărut.

„El a refuzat să ia orice detalii pentru ca problema să poată fi analizată sau să poată oferi orice fel de asistență.

„Supervizorul a spus că este „imposibil” să se fi putut întâmpla așa ceva.”

Pilditch a povestit cum l-a contactat pe Barclays când s-a întors acasă și i s-a spus că există suficiente fonduri în contul său pentru a acoperi plățile și cardul său nu fuseseră blocate.

El a spus: „Nu au putut oferi o explicație cu privire la motivul pentru care nu l-am putut folosi”.

Pilditch a spus că a folosit card pentru a face un London Overground călătorie în dimineața următoare, 15 martie și a finalizat cu succes o serie de călătorii prin capitală în ultimele cinci zile, efectuând plăți contactless la porțile gării în mod obișnuit.

Cu toate acestea, cardul a fost respins peste tot.

Pilditch a spus: „Am încercat să-l folosesc în supermarketuri, magazine și restaurante - chiar și la Fulham Football Club.

„Am încercat să fac plăți contactless și cu cip și pin, precum și retrag numerar de la aparate, dar toate nu au reușit.

„De asemenea, nu pot accesa contul online, deoarece cardul nu mai funcționează pe cititorul meu de carduri Barclays PINsentry.

„Nu mai funcționez. „Nu am acces la un card de credit în prezent și a trebuit să împrumut bani în weekend pentru a-mi hrăni copiii.

„Cu toate acestea, cardul a continuat să funcționeze pentru călătoriile pe care le-am făcut pe metroul, suprafața și calea ferată TfL. rețeaua.

„Una dintre cele mai recente a fost o călătorie de întoarcere la London Bridge pentru a vizita o sucursală Barclays Bank, astfel încât să pot vorbi cu un consilier de servicii pentru clienți și să încerc să ajung la capăt.”

Pilditch a spus că lucrătorul bancar derutat a efectuat diverse verificări care au stabilit că nu există niciun motiv pentru care cardul să nu funcționeze.

El a spus: „Nu a putut explica de ce am putut pentru a continua să efectueze plăți către TfL în timp ce cardul nu ar funcționa în altă parte.

„A fost de mare ajutor. A analizat în detaliu problemele pe care le-am avut și a înregistrat o problemă de îngrijorare cu privire la această chestiune.

„În cele din urmă, a trebuit să-mi prezint pașaportul și să trec printr-o serie de controale de securitate ca singura problemă. lucru pe care l-am putut face a fost să retrag niște numerar pentru a încerca să mă mențină un pic.

„Am intrat pe site-ul Tfl și am găsit o intrare intitulată „probleme tehnice”. Când am dat clic pe el, a spus „facilitatea lor online de ajutor și contact este indisponibilă momentan”.

„A continuat să spună că „încearcă să repare acest lucru cât mai repede posibil” și le-a mulțumit oamenilor pentru răbdarea lor – așa a fost de ore întregi.

„I-am scris lui Sadiq Khan, cerând lămuriri cu privire la câți alți oameni care călătoresc pe rețeaua de transport din Londra au suferit aceeași soartă ca mine.

p> „Acest gen de lucruri te face să te întrebi dacă tehnologia pe care o folosesc este potrivită scopului și câți oameni sunt înțepați într-un fel sau altul ca urmare a acesteia.

„L-am întrebat pe primar dacă ar fi în măsură să ofere asistență sau sfat cu privire la cum să rezolv această problemă și cum aș putea să-mi strâng controlul asupra contului bancar și să-l eliberez din ghearele lui. .

„Am primit un răspuns automat în care se spunea că ar putea reveni la mine în 20 de zile lucrătoare – așa că nu îmi țin respirația.”

Un purtător de cuvânt al TfL a spus: „Avem nu este posibil să blocăm sau să restricționăm cardurile în afara sistemului nostru de plată pe măsură ce utilizați și, prin urmare, proprietarul cardului ar trebui să discute cu furnizorul său de card despre această problemă.' 

(Fluierul)