_ Firme de afaceri mici și greeblasting Planul drastic al Royal Mail de a pune capăt livrărilor zilnice la clasa a doua și de a reduce serviciul de 85 pe scrisoare la cinci ori pe două săptămâni

Royal Mail a intrat în subordine. incendiu din partea întreprinderilor mici și a firmelor de felicitări pentru planurile de a reduce livrările zilnice de scrisori de clasa a doua.

Compania a dezvăluit ieri planuri pentru  abandonați livrările sâmbăta și reduceți serviciul la doar cinci ori la fiecare două săptămâni. 

Dar criticii, inclusiv Federația Micilor Companiile și The Greeting Card Association au spus că planurile au fost „prea drastice” și o „palmă în față pentru familii”.

În transmiterea sa către Consultarea Ofcom privind viitorul serviciu poștal universal, Royal Mail a spus că propunerile sale vor vedea toate livrări de scrisori de primă clasă  redus pentru a economisi până la 300 de milioane de lire sterline pe an, dar a avertizat că 1.000 de roluri ar putea fi eliminate. 

Planurile includ extinderea timpului de livrare pentru corespondența de afaceri în vrac la trei zile în loc de două.

Dar ar menține un serviciu de șase zile pe săptămână pentru corespondența de primă clasă într-o scădere a apelurilor anterioare, pentru ca toate livrările de scrisori de sâmbătă să fie abandonate.

Începând de marți, prețul pentru un timbru de primă clasă este de 1,35 GBP, în timp ce costul pentru achiziționarea unui timbru de clasa a doua este de 85 p.

Amanda Fergusson, CEO al companiei Greeting Cards Association, a spus că modificările ar „ignora” nevoile companiilor pe care le reprezintă Royal Mail.

Ea a adăugat: „Se așteaptă la un serviciu poștal național, fiabil și accesibil și nu îl primesc.”

Dna. Fergusson a avertizat, de asemenea: „Credem că mai multe creșteri ale prețurilor și reduceri ale serviciilor vor accelera o scădere a serviciului poștal britanic, ceea ce va duce la cereri din ce în ce mai frecvente de salvare.

„Suntem, de asemenea, îngrijorați de faptul că nu există o recuperare a serviciului susținută. planuri sau dovezi ale progresului semnificativ către restabiliți serviciul Royal Mail la nivelurile cerute de lege.'

Alex Veitch, director de politici la Camerele de Comerț britanice, a declarat pentru MailOnline: Este clar că modelul operațional actual al Royal Mail nu este durabil și trebuie reformat.

„Dar impactul asupra economiei mai largi, și în special asupra întreprinderilor mai mici și mai rurale, trebuie luat în considerare pe deplin.

„Modificările care dăunează eficienței și eficacității generale a afacerilor din Regatul Unit nu vor fi în interesul nimănui.

„Ofcom ar trebui să cântărească cu atenție nevoile întreprinderilor și ale gospodăriilor pentru a ajunge la o soluție durabilă pe termen lung pentru Royal Mail.”

Tina McKenzie, președinte de politici a Federației Afacerilor Mici , a spus: „Lăsarea toporului la livrările zilnice pentru clasa a doua ar fi o reducere drastică care ar afecta numeroasele întreprinderi mici care se bazează pe aceasta și, după toate probabilitățile, le va lăsa pe unii să nu mai aibă de ales decât să iasă pentru clasa întâi.

„Cu toate acestea, concesia Royal Mail de a păstra un serviciu de șase zile pe săptămână pentru scrisorile de primă clasă este un pas bun în direcția corectă, în comparație cu propunerea sa inițială îngrozitoare – exprimată prin Ofcom – de a torpila livrările zilnice. cu totul.

„Guvernul a spus, pe bună dreptate, că s-a angajat să păstreze serviciul de șase zile așa cum este, iar acesta este ceva care ar fi necesitat modificarea legislației.

„Recunoaștem că trebuie făcute economii, prin urmare ideea că corespondența de afaceri în vrac, cum ar fi facturile și extrasele de cont, va ajunge în trei zile lucrătoare în loc de două este o modalitate dificilă, dar rațională de a face economii fără a provoca o cantitate enormă de perturbări.

Sindicatul Lucrătorilor din Comunicații a spus că modificările propuse ar crea doar „un câștig financiar pe termen scurt pentru Royal Mail”.

Ei au spus că „provocările mai largi” ale companiei, cum ar fi o „criză în resursele și eșecurile în ceea ce privește calitatea serviciilor trebuie abordate în pas cu o reformă autentică”.

Purtătoarea de cuvânt a democraților liberali, Sarah Olney, a etichetat planurile drept „o palmă în față pentru familiile cărora li se cere să plătească mai mult pentru mai puțin”.

„Riscă să creeze o criză a costurilor poștale, deoarece oamenii se simt forțați să plătească pentru timbre de primă clasă, deoarece zilele de livrare la clasa a doua sunt reduse”, a adăugat ea.

Royal. Mail a spus că propunerile ar însemna rute zilnice de livrare redus cu între 7.000 și 9.000 în termen de doi ani.

Grupul a insistat că nu s-ar aștepta să efectueze concedieri obligatorii și speră că rolurile vor putea fi reduse prin schimbarea naturală a personalului în rândul celor 130.000 de angajați.

A susținut că propunerile nu vor avea nevoie de o modificare a legislației, având în vedere că va furniza în continuare posturi de primă clasă șase zile pe săptămână și a cerut Ofcom să pună în aplicare modificările până în aprilie anul viitor.

p>Serviciul de șase zile pe săptămână face parte din cerințele de serviciu universal prevăzute de lege în temeiul Legii privind serviciile poștale din 2011.

În baza obligației sale de serviciu universal (USO), Royal Mail trebuie să livrați scrisori șase zile pe săptămână la toate cele 32 de milioane de adrese din Marea Britanie pentru prețul unui timbru . 

Martin Seidenberg, directorul executiv de grup al proprietarului Royal Mail International Distributions Services (IDS), a insistat că grupul „a muncit din greu pentru a veni cu o propunere care să fie bun pentru clienții noștri, bun pentru oamenii noștri și ar permite Royal Mail să investească în produse și servicii”.

El a spus: „Dacă vrem să salvăm serviciul universal, trebuie să schimbăm serviciul universal.

„Reforma ne oferă o șansă de luptă și ne va ajuta pe calea către durabilitate.”

Royal Mail a spus: „Propunerea este concepută pentru a crea un viitor mai stabil financiar pentru afaceri și acționarii săi, protejând zeci de mii de locuri de muncă și cei mai buni termeni și condiții din industrie.

„Se aliniază îndeaproape schimbărilor realizate cu succes în țări comparabile - din Europa și din întreaga lume - în ultimii ani. , cu modificări limitate pentru clienți.'

Ofcom se consultă cu privire la reformele serviciului poștal din ianuarie, cu un termen limită de 3 aprilie stabilit pentru răspunsuri.

Un purtător de cuvânt al autorității de reglementare a declarat : „Vom analiza cu atenție toate feedback-urile primite și vom oferi o actualizare în vară”.

Royal Mail îndeamnă de mult guvernul și Ofcom să revizuiește-i obligațiile, susținând că nu mai este funcțional sau rentabil, având în vedere scăderea numărului de corespondență adresată.

Într-un raport mult așteptat din ianuarie, Ofcom a dezvăluit opțiuni pentru o revizuire a serviciului poștal universal. care ar putea vedea serviciul de livrare de scrisori de la Royal Mail reducet de la șase zile la cinci sau chiar și trei, pe săptămână.

O altă opțiune propusă a fost extinderea timpului de livrare a scrisorilor, cu un serviciu de livrare mai scump în ziua următoare disponibil atunci când este necesar.

Propunerile au stârnit un protest, miniștrii s-au grăbit să respingă orice sugestie conform căreia Guvernul ar sancționa casarea livrărilor de sâmbătă.

Sunt esti afectat de schimbari? E-mail richard.percival@mailonline.co.uk

(Fluierul)