_ Este timpul ca Dyson să se simtă speriat ? SharkNinja vrea să-ți aspire podelele, să-ți coafeze părul și să-ți prăjească mâncarea în aer - și crede că o poate face mai bine decât rivalul său din Marea Britanie

Fă cunoștință cu Mark Barrocas, americanul care vrea să te ajute să-ți cureți. casă, coafează-ți părul, creează mâncăruri delicioase în bucătărie – și în grădina ta.

Dyson poate fi cea mai cunoscută marcă de aspiratoare și coafură elegantă din Marea Britanie. Dar SharkNinja, compania listată la New York în care Barrocas este directorul executiv, dorește să câștige consumatorii din Marea Britanie.

Compania, înființată în 1994, furnizează și uscătoare de păr și aparate de coafat în „căutarea sa de încântare extremă a consumatorilor”. și încredere neclintită'.

Pretinse asemănări între produsele SharkNinja și Dyson au dus la bătălii legale între cele două afaceri. Dar, la biroul companiei din complexul modern Battersea Power Station din sud-vestul Londrei, Barrocas nu dorește să se oprească asupra rivalității sale cu emblematica operațiune Dyson.

El este mai dornic să vorbească despre Shark FlexStyle. ondulator de păr și aspiratorul fără fir SharkNinja decât tensiunile dintre afacerea sa și imperiul aparatelor de uz casnic al lui Sir James Dyson.

Așa cum spune Barrocas: „Suntem o organizație nelimitată de curioasă” care încearcă să facă lucruri. care sunt „revoltator de extraordinare”. Subestimarea nu este treaba lui. Îmi demonstrează, cu brio considerabil, modul în care unitatea principală a aparatului său de curățat fără fir poate fi ridicată de pe cadru și transportată în jur.

El oferă un comentariu inteligent la acțiunile sale, spunând: „Înainte de aceasta, dacă ai locuit într-o casă cu scări, ți-ai conectat aspiratorul, ai făcut cei trei pași de jos, apoi l-ai deconectat, ai mers sus și ai făcut cei trei de sus. Dar întotdeauna a existat o parte din mijloc la care nu ai putut ajunge.’

Acest design sună extrem de atrăgător pentru oricine se angajează într-o curățenie de primăvară de sărbătoare, dar care vrea să treacă cu ușurință prin treburi. Aparatul de curățat fără fir este ușor și eficient, calități subliniate în numeroasele videoclipuri TikTok care prezintă produsul. Compania obișnuia să se bazeze pe reclamele publicitare noaptea târziu, dar acum consideră rețelele sociale un vehicul publicitar esențial.

SharkNinja operează pe 32 de piețe. America este numărul unu. Dar Marea Britanie este a doua ca mărime, ceea ce înseamnă că Barrocas și cei 500 de angajați ai săi de inginerie din Regatul Unit au petrecut mult timp și ingeniozitate creând produse care se potrivesc preferințelor naționale ale Regatului Unit.

El explică că, în Marea Britanie, noi ca aspiratoarele noastre să aibă putere și zgomot, deși nu chiar atât de mult ca în America. Japonezii preferă aparatele silențioase și compacte, care se potrivesc cu casele lor mai mici.

SharkNinja produce, de asemenea, friteuze cu aer – o obsesie britanică recentă – și cuptoare de exterior. Woodfire Grill este o combinație de grătar, afumător și uscător de aer, care a funcționat bine în Marea Britanie. În ciuda vremii, ne place să ne distram în grădinile noastre. SharkNinja a fost înființată ca Euro-Pro în 1994 de omul de afaceri canadian Mark Rosenzweig, schimbându-și numele în SharkNinja în 2015.

Barrocas s-a alăturat companiei în 2008 în calitate de președinte și a devenit director executiv atunci când și-a făcut debutul pe Wall Street în iulie 2023, fiind desprins din JS Global, un producător chinez de electrocasnice. Președintele SharkNinja este miliardarul chinez Wang Xuning, care deține 42% din acțiuni în companie.

Spre deosebire de Sir James Dyson, Barrocas nu are experiență în inginerie. CV-ul său include vrăji la furnizorul de uniforme la locul de muncă Aramark și Broder Bros, o companie de îmbrăcăminte.

Dar el nu vede lipsa unei diplome de inginer drept un dezavantaj. El susține că punctele sale forte constau în înțelegerea consumatorilor și a nevoilor acestora, descoperirea a ceea ce își doresc cu adevărat, înainte ca ei înșiși să-și dea seama.

El comentează: „Ia aspiratorul – înainte ca modelele fără fir să fie obișnuite, majoritatea oamenilor doar acceptau că scările erau greu de parcurs.”

Au acceptat, de asemenea, că părul tinde să se prindă. sus în mașini.

„Intră în casele oamenilor și îi vedem cum luau un cuțit sau o foarfecă și tundea părul de pe ruloul de perie, apoi îl scoteam”, spune Barrocas. „I-am întreba dacă ar dori ceva să schimbe și ei ar spune „nu, funcționează grozav”. Apoi am realizat o tehnologie anti-wrap.’

Când are o idee, compania se bazează apoi pe o mulțime de date și feedback de la clienți și va face modificări produselor ca răspuns. Barrocas spune: „Acum un deceniu, inginerii ne spuneau că, odată ce ceva intră în producție, trenul a părăsit gară, nu se poate repara.”

Dar abordarea de astăzi este diferită. Grupul poate face sute de modificări înainte de a pune produse de probă în casele clienților și apoi de a veni cu o versiune „finală”. Barrocas susține că produsele ca a lui ar trebui tratate mai mult ca dezvoltare de software sau de aplicații, unde pot exista o mulțime de actualizări și modificări.

El comentează: „Este frustrant când depui multă muncă și clientul revine la tine și spune că nu este bine. Dar este mult mai bine să auzi asta înainte să faci un milion dintre ele.’

A așteptat șase luni înainte de a menționa șefilor săi de la acea vreme că era frustrat de blenderul tradițional.

„Blenderul original are lame în partea de jos. Dar ce vor americanii să facă este să pună multă gheață în ele și să le transforme în băuturi congelate”, spune el.

„Problema este că atunci când ai lame în partea de jos gheața pur și simplu sare în sus, așa că ai un pic de amestecare în partea de jos, dar nu mai sus.”

Ca fanatic al smoothie-urilor, avea un interes personal să creeze o soluție mai bună. Blenderul rezultat – cu lame la diferite niveluri – arată înfricoșător, dar a fost un bestseller. Această atenție la detalii a dat roade. Când Barrocas s-a alăturat SharkNinja, vânzările sale anuale erau de 160 de milioane de lire sterline. Se așteaptă ca aceștia să ajungă la 3,5 miliarde de lire sterline în acest an.

Acțiunile au scăzut după tranzacția din vara trecută, dar au crescut cu 50% în acest an, la 62,55 dolari: analiștii de la UBS vizează 76 dolari. Compania este evaluată acum la aproape 7 miliarde de lire sterline. Dyson are o valoare de 21 de miliarde de lire sterline. Dar diferența de dimensiune nu a oprit bătăliile legale dintre cei doi.

Dyson a dat în judecată SharkNinja în 2014 pentru ceea ce a spus că sunt încălcări ale brevetelor privind aspiratoarele de mână. Patru ani mai târziu, acest lucru a fost respins și un judecător a spus că cele două modele în cauză erau „în mod evident diferite”. Apoi, la sfârșitul anului trecut, Dyson a depus acte la Înalta Curte într-o cerere de 10 milioane de lire sterline, acuzând grupul american că și-a încălcat brevetele cu uscătorul de păr Shark FlexStyle de 299 de lire sterline și aparatul de stil.

Dyson îl acuză și pe Shark Ninja în SUA de imitare a tehnologiei pentru aparatele sale de coafură Airwrap, care costă de la 400 de lire sterline. Dyson este mai dragă, dar adepții jură pe calitatea sa.

Această luptă pentru a ne curăța scările și a produce un păr plin de val de plajă poate că abia a început în casele noastre – și în tribunale.

(Fluierul)