_ Faceți cunoștință cu oamenii care fac Aeroportul Singapore Changi unul dintre cei mai buni din lume, de la grădinari care hrănesc 700.000 de plante și 800 de FLUTURI până la echipa care creează momente „wow”

Singapore Aeroportul Changi este unul dintre cele mai bune aeroporturi din lume – și numărul 1 în ochii multor călători.

A fost clasat pe locul al doilea în „ Oscar pentru aeroporturi' anul acesta , a câștigat distincția consecutiv din 2013 până în 2020 și a fost pe primul loc în 2023.

Secretul succesului său? Pentru început, angajează oameni care lucrează cu normă întreagă pentru a o face spectaculoasă.

Aici, MailOnline Travel dezvăluie cine sunt unii dintre ei, de la horticultorii care hrănesc 700.000 de plante și 800 de fluturi pentru grădinile incredibile ale aeroportului, către directorul general al „creării de experiență”. Slujba ei? Pentru a crea „momente uimitoare”.

Citiți în continuare în timp ce ridică vălul la conducerea unui centru care bate lumea.

Dorothy Lim , Senior Manager, Horticultură

Aeroportul Changi găzduiește o verdeață interioară fascinantă, care acoperă 24.000 mp (258.333 sq ft) – echivalent cu 19 piscine de dimensiuni olimpice – și verdeață în aer liber care acoperă 290.000 de metri pătrați (3,1 milioane de metri pătrați), explică Dorothy Lim, unul dintre horticultorii aeroportului.

Acest volum de vegetație, explică ea, ar ia două zile pentru echipa ei să ude cu mâna. Din fericire, sunt ajutați de automatizare.

Ea explică: „Aproximativ 90% din zonele noastre interioare peisajului sunt irigate cu sisteme automate de irigare, în timp ce cea mai mare parte din verdeața noastră exterioară se bazează pe precipitațiile naturale.

„Fiind situat la tropice, Singapore primește destul de multe precipitații pe tot parcursul anului.”

Utilizatorii aeroportului dăunează vreodată plantelor?

Dorothy spune: „Da , este obișnuit ca plantele noastre să fie deteriorate de utilizatorii aeroportului. Unii pasageri ating plantele din curiozitate, pentru că vor să verifice dacă plantele sau florile sunt reale.’

Cum decide ea ce merge unde?

Ea dezvăluie: „Eu va alege plante care se potrivesc cu tema peisajului și condițiilor de creștere. De exemplu, la Sunflower Garden de la Terminalul 2, prefer plantele cu tonuri galbene și portocalii și trebuie să fie capabile să accepte condiții de plin soare, deoarece în Singapore este foarte cald în majoritatea zilelor. 

„Pe de altă parte, voi pune plante de nectar în Butterfly Garden - la Terminalul 3 - deoarece pot deveni hrană pentru fluturi de acolo. În zonele exterioare, voi evita de obicei copacii sau plantele care dau fructe, deoarece atrag animale sălbatice, ceea ce, la rândul său, poate pune în pericol siguranța aviației.’

Khaja Nazimuddeen , Director General, Horticultură

Khaja a făcut parte din echipa care a creat complexul de divertisment și retail „Jewel” al lui Changi, care îți taie răsuflarea în natură.

El dezvăluie: „Se lucrează la conceptualizarea expozițiilor horticole de pe aeroportul Jewel Changi în cei cinci ani care au precedat deschiderea complexului - din 2014 până în 2019 - a fost cu adevărat provocatoare, dar împlinitoare și memorabilă. A-l vedea pe Jewel devenind o icoană a aeroportului Changi și Singapore a fost cu adevărat încântător.

„Proiectul Jewel a oferit o grădină de 20.000 de metri pătrați cu aproximativ 2.000 de copaci și palmieri și aproape 100.000 de arbuști într-un cadru interior, în principal situat în Valea Pădurii Shiseido în jurul Vortexului Ploaie Bijuterie.'

Aspecte surprinzătoare ale rolului său?

Khaja spune: „Echipa noastră de horticultură se ocupă și de plantele de pe bulevardul Airport, care duc la sau de la terminalele noastre. Aceasta se întinde pe 15 hectare de drumuri. Drumurile care duc de la aeroport reprezintă primele impresii și ultimele instantanee ale Singapore pentru călători. Prin urmare, este foarte important ca verdeața să fie bine întreținută pentru a ne menține reputația de oraș grădina.”

Auzim că există fluturi…

Khaja spune: „Avem, la la un moment dat, aproximativ 800 de fluturi din 25 de specii și majoritatea provin din regiunea tropicală. Ei sunt în primul rând clasificați în două tipuri de fluturi - hrănire cu nectar și hrănire cu fructe. În timp ce primii pot obține nectar din numeroasele flori din Grădina Fluturilor, echipa noastră pune tăvi cu fructe precum ananas pentru fluturii hrănitori cu fructe.'

De unde provin?

Khaja explică: „În fiecare miercuri, primim un transport de 600 de pupe din diferite specii de la un crescător din Malaezia. Cele mai comune specii sunt Aripile, trandafirul comun, panseluța albastră și aripile de pasăre comune. Fluturii au o durată de viață tipică de 10 până la 14 zile.'

Delfine Ong, Director General, Crearea experienței

Delfine face parte din grupul Changi Airport de 10 ani și din prima zi cu echipa de creare a experienței.

Rolul ei? Pentru a crea „momente wow”.

Ea explică: „Ne place să credem că avem cea mai interesantă slujbă la aeroport!

„Echipa noastră este responsabilă pentru crearea acelor „wow” de neuitat. „momente care fac călătoriile pasagerilor plăcute și memorabile. Venim cu idei inovatoare și captivante pentru a îmbunătăți experiența de călătorie.

„Unele dintre proiectele noastre remarcabile includ noul lansat Wonderfall, un ecran LED de 14 (45 de picioare) înălțime care afișează o viață- ca o cascadă și Candelabru din Terminalul 4, o structură de joacă de 16 metri (52 de picioare) înălțime, cu trasee de frânghie pentru care pasagerii să se bucure înaintea lor. zboruri.’

Care este cea mai dificilă parte a jobului?

Ea dezvăluie: „Cea mai mare provocare a jobului meu este să-mi dau seama care va fi următorul „lucru mare”.  ;

„O parte semnificativă a rolului meu implică să mă gândesc în afara cutiei și să dezvolt idei inovatoare care ne vor uimi pasagerii, totodată asigurându-se că se potrivesc în aeroport. context. 

„Ne străduim să creăm experiențe unice pe care oamenii nu s-ar aștepta de obicei să le găsească într-un aeroport. Echilibrarea acestei creativități cu caracterul practic – păstrarea totul în siguranță, relevantă și fără perturbarea operațiunilor aeroportuare – este întotdeauna o provocare delicată și incitantă.’

Care proiect îi este cel mai aproape de inima?

Ea remarcă: „Proiectul cel mai apropiat de inima mea este atunci când am transformat Terminalul 4 într-o pistă de kart. Acest lucru s-a întâmplat în timpul pandemiei de Covid-19, când Terminalul 4 a fost închis, iar aeroportul era un loc sumbru din cauza restricțiilor de călătorie. Am reușit să transformăm Terminalul 4 într-un spațiu în care singaporezii puteau găsi un răgaz, entuziasm și fericire, aproape ca și cum ați lua o vacanță scurtă când călătoria nu era posibilă.

„Am transformat Terminalul 4 într-un loc magic, oferind o oportunitate o singură dată în viață de a folosi un terminal de aeroport ca pistă de curse.'

Wong Meng Kwan, Director, Design Management

span>, adaugă: „Fiecare proiect este văzut ca o oportunitate pentru o intervenție de proiectare unică, fără a urma o formulă rigidă sau un manual de proiectare. Principiile noastre directoare se concentrează pe oferirea unei experiențe calmante, fără stres și plăcut surprinzătoare.'

Scopul este de a „găsi acel punct favorabil între estetică, funcționalitate, ușurință de întreținere, cost, timpul de implementare și calitate. control'.

Pentru mai multe despre Aeroportul Singapore Changi, vizitați www.changiairport.com. 

(Fluierul)